Achevée le 15 septembre, l’opération Marhaba a enregistré une fréquentation en hausse de 1,8 %. Derrière les flux de voyageurs, le bilan met aussi en lumière l’accompagnement des familles confrontées à des urgences médicales, des difficultés administratives ou des incidents de trajet.
Plus de trois mois de mobilisation pour accompagner les déplacements estivaux des Marocains du monde. Organisée du 10 juin au 15 septembre sous la présidence effective du roi Mohammed VI, l’opération Marhaba 2026 s’est clôturée avec 4 137 594 voyageurs accueillis, selon le bilan de la Fondation Mohammed V pour la solidarité, soit une progression de 1,8 % par rapport à 2025.
L’assistance de proximité constitue l’autre chiffre marquant de cette édition : 66 993 personnes ont bénéficié d’un accompagnement médical ou social direct. La Fondation fait notamment état de 8 495 prestations médicales, de premiers secours ou d’hospitalisation, de 14 089 interventions administratives, douanières et juridiques, ainsi que de 787 aides au transport.
Aux périodes les plus chargées, les arrivées ont atteint environ 80 000 voyageurs par jour, contre près de 87 000 départs quotidiens. Selon la Fondation, ces flux ont été absorbés sans engorgement notable grâce à une coordination renforcée aux points de passage. Le dispositif comprenait notamment le recours au billet à date et traversée déterminées, des espaces de régulation et une organisation spécifique du passage des voyageurs en autocar entre Tanger Med et Algésiras.
L’accueil reposait sur 26 espaces au Maroc et à l’étranger, avec une présence dans les principaux ports, aéroports et passages frontaliers. Tanger Med, Tanger Ville, Al Hoceima et Nador-Béni Ansar figuraient parmi les ports couverts. Sur la rive européenne, les équipes étaient déployées à Gênes, Sète, Marseille, Motril, Almería et Algésiras.
Cette organisation a aussi été sollicitée pour des situations dépassant les difficultés habituelles d’un voyage. En juillet, la Fondation indique avoir accompagné 25 blessés après l’accident, sur l’autoroute Tanger-Kénitra, d’un autocar transportant 45 Marocains résidant à l’étranger en provenance d’Italie. Cinq personnes grièvement blessées ont fait l’objet d’un suivi médical pendant dix jours, tandis que la poursuite du trajet des autres passagers a été organisée.
En août, les équipes sont intervenues pour faciliter l’acheminement d’environ un millier de voyageurs en difficulté au port d’Algésiras. Elles ont également contribué à résoudre un problème d’embarquement concernant 25 véhicules à destination de Gênes, restés à quai.
Le bilan évoque enfin l’accompagnement d’une famille endeuillée après la mort de deux de ses membres, dont le véhicule est tombé en mer au port d’Algésiras en septembre. L’intervention a porté sur les démarches administratives et les procédures de rapatriement des dépouilles.
Pour Omar Moussa Abdellah, chargé de projets à la Fondation, la coordination des intervenants et la présence continue des équipes ont permis de répondre rapidement aux urgences et de faciliter les démarches des familles. Au-delà de la fréquentation, ces interventions rappellent la dimension humaine de Marhaba : accompagner les voyageurs tout au long du parcours, particulièrement lorsque le retour au pays ou le départ se complique.
