L’intervention de Fatima Zahra Ammor au Parlement met en lumière une stratégie assumée : consolider la profession de guide touristique pour améliorer l’expérience des visiteurs et protéger le patrimoine national.

Lors de la séance des questions orales, la ministre du Tourisme a rappelé l’importance du rôle joué par les guides dans la valorisation du patrimoine naturel et culturel du pays. Leur mission dépasse la simple orientation : ils transmettent une histoire, un langage, une manière d’habiter le territoire. Leur compétence influence directement la qualité perçue du produit touristique marocain.

Selon les chiffres communiqués, le Royaume compte aujourd’hui 4 590 guides accrédités. Ce nombre reflète un choix stratégique : privilégier des professionnels formés et qualifiés, capables d’accompagner la forte dynamique touristique enregistrée ces dernières années. Cette orientation repose sur un cadre légal précis, construit autour de la loi 05-12, qui structure l’accès au métier.

Ce texte impose une formation initiale au sein des instituts spécialisés relevant du secteur du tourisme. Il exige également un cycle de formation continue tous les trois ans, condition essentielle pour maintenir un niveau élevé de compétences. Le guidage devient ainsi une activité professionnelle dotée de standards clairs, au même titre que les autres métiers du secteur touristique.

La ministre a rappelé l’existence de la plateforme Tourism Academy, espace de formation gratuite destiné à renforcer les capacités des guides. Les modules portent sur la communication, la gestion des groupes, la maîtrise des circuits et l’interprétation du patrimoine. Cette approche crée une culture d’apprentissage permanent, indispensable dans un univers où les attentes des visiteurs évoluent rapidement.

Deux examens professionnels organisés en 2018 et 2023 ont permis de régulariser la situation de nombreux acteurs de terrain disposant d’une solide expérience. Les résultats parlent d’eux-mêmes : 1 108 licences délivrées en 2018 et 1 299 en 2023. Cette régularisation progressive préserve les parcours individuels tout en intégrant les professionnels au cadre légal.

Derrière cette politique se profile une vision : un Maroc touristique capable d’offrir une expérience humaine crédible, respectueuse des patrimoines locaux et attentive aux récits des territoires. Le guide devient un médiateur entre visiteurs et habitants, un passeur capable de transformer une simple visite en rencontre authentique.

La montée en puissance du secteur exige désormais une consolidation supplémentaire : perfectionnement linguistique, maîtrise des nouveaux outils numériques et meilleure coordination entre acteurs institutionnels. Le Maroc dispose déjà des fondations. La professionnalisation des guides représente l’un de ses leviers les plus prometteurs.